1.3. Основные термины и определения

• Аварийно-спасательные работы (АСР) — комплекс мероприятий по спасению людей, материальных и культурных ценностей, защите природной среды при чрезвычайных ситуациях, включающий поисково-спасательные, горноспасательные, газоспасательные, противофонтанные работы, а также ликвидацию последствий авиационных происшествий.
• Карта KPI — документ, содержащий набор ключевых показателей эффективности, целевых значений, периодичности оценки и весовых коэффициентов, используемый для оценки результативности работы Инструктора.
• Бортпроводник бизнес-авиации — член экипажа воздушного судна, выполняющий функции по обеспечению безопасности и комфорта пассажиров на борту, прошедший специальную подготовку, включая курсы по выживанию и действиям в аварийной ситуации.
• Дистанционное образование — форма обучения, при которой взаимодействие Инструктора и обучающихся осуществляется с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе платформы Service and safety with AI.

2.2. Стратегические задачи

• Разработка и актуализация учебных программ и материалов по дисциплине «Аварийно-спасательные работы» с учетом требований ФАП и международных стандартов.
• Проведение теоретических и практических занятий с использованием методов дистанционного обучения и симуляционных технологий.
• Оценка уровня подготовки обучающихся и формирование отчетности по результатам обучения.
• Внедрение и развитие автоматизированной системы контроля знаний на базе AI-платформы.

3.2. Взаимодействие с подразделениями

• С методическим отделом — по вопросам разработки и обновления учебно-методических материалов.
• С IT-отделом — по вопросам функционирования дистанционной образовательной платформы, устранения технических сбоев при проведении вебинаров и тестирований.
• С административно-хозяйственной службой — по вопросам материально-технического обеспечения практических занятий (тренажеры, макеты, оборудование).
• С отделом управления персоналом — по вопросам составления графиков обучения, учета рабочего времени и мотивации.

4.1. Планирование и организация учебного процесса

• Разрабатывает рабочие программы, календарно-тематические планы и сценарии занятий по дисциплине «Аварийно-спасательные работы» на учебный год.
• Планирует расписание дистанционных и очных (выездных) занятий, координирует его с администрацией Школы.
• Определяет необходимые материально-технические ресурсы для проведения практических занятий (тренажеры, средства индивидуальной защиты, макеты аварийного оборудования).
• Ведет журнал учета занятий и успеваемости в электронной системе управления обучением (LMS) на базе Service and safety with AI.

4.2. Проведение обучения

• Проводит теоретические занятия в форме вебинаров, лекций, семинаров с использованием дистанционных образовательных технологий.
• Организует и проводит практические тренировки и учения по отработке действий в аварийных ситуациях (пожар на борту, разгерметизация, аварийная посадка на воду, эвакуация).
• Демонстрирует и отрабатывает с обучающимися навыки использования аварийно-спасательного оборудования и средств спасения.
• Использует AI-инструменты платформы Service and safety with AI для персонализации обучения, создания адаптивных тестов и симуляционных сценариев.

4.3. Контроль и оценка знаний

• Разрабатывает оценочные средства (тесты, практические задания, экзаменационные билеты) для проверки знаний и умений обучающихся.
• Проводит промежуточную и итоговую аттестацию в соответствии с учебным планом, используя возможности LMS и AI-прокторинга.
• Анализирует результаты обучения, выявляет типичные ошибки и пробелы в знаниях курсантов.
• Формирует протоколы и отчеты об успеваемости в системе Service and safety with AI.

4.4. Методическая работа и развитие контента

• Актуализирует учебно-методические материалы (презентации, видеоуроки, инструкции, чек-листы) с учетом изменений в законодательстве, появления новых технических средств и рекомендаций международных организаций.
• Разрабатывает сценарии для виртуальных тренажеров и симуляторов на платформе Service and safety with AI.
• Участвует в разработке и внедрении новых образовательных модулей и программ повышения квалификации.
• Готовит методические рекомендации для слушателей по самостоятельному изучению материала.

4.5. Участие в развитии Школы

• Предоставляет предложения по улучшению образовательного процесса и повышению качества услуг.
• Участвует в проведении дней открытых дверей, мастер-классов и других мероприятий, направленных на привлечение кандидатов в Школу.
• Взаимодействует с профильными учебными заведениями и авиационными предприятиями для обмена опытом и стажировок.
• Содействует внедрению в учебный процесс достижений науки и техники в области безопасности полетов и аварийно-спасательной службы.

4.6. Ведение документации и отчетность

• Заполняет и ведет табель учета рабочего времени, журналы инструктажей и учебных занятий.
• Составляет отчеты о выполнении учебных планов, расходе материалов и эффективности обучения.
• Ведет карточки учета прохождения обучения слушателями в системе Service and safety with AI.
• Своевременно предоставляет отчеты по KPI руководителю.

5.1. Основные права

Инструктор по аварийно-спасательным работам имеет право:

• Знакомиться с проектами решений руководителя, касающихся его деятельности.
• Вносить предложения по улучшению образовательного процесса и системы мотивации.
• Запрашивать и получать от структурных подразделений Школы информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязанностей.
• Привлекать специалистов сторонних организаций для консультаций по вопросам, входящим в его компетенцию.
• Требовать от руководства Школы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
• Принимать решения в рамках своей компетенции в ситуациях, требующих немедленного реагирования для обеспечения безопасности обучения.

6.1. Виды ответственности

Инструктор по аварийно-спасательным работам несет ответственность:

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
• За жизнь и здоровье обучающихся во время проведения практических занятий и учений, за соблюдение техники безопасности.
• За достоверность и своевременность предоставляемой отчетности и данных в LMS Service and safety with AI.
• За сохранность вверенного ему имущества, учебного оборудования и инвентаря.
• За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Школы, а также персональных данных обучающихся.
• За качество и актуальность разработанных учебно-методических материалов.

7.1. Образование и опыт

• Высшее профессиональное образование (специалитет или магистратура) по направлению «Авиастроение», «Эксплуатация воздушных судов», «Техносферная безопасность» или «Педагогика».
• Наличие действующего свидетельства инструктора по аварийно-спасательным работам.
• Опыт работы в системе гражданской авиации или в аварийно-спасательных службах не менее 3-х лет.
• Опыт педагогической деятельности (желательно).

7.2. Необходимые знания и навыки

• Знание нормативно-правовой базы в области авиационной безопасности и аварийно-спасательных работ.
• Владение методиками преподавания взрослым людям, технологиями дистанционного обучения.
• Навыки работы с современными компьютерными программами, платформами для проведения вебинаров и LMS (например, Moodle, Skillbox, или собственная платформа Школы).
• Понимание основ организации и проведения поисково-спасательных работ.
• Навыки оказания первой помощи.

9.1. Ключевые показатели эффективности

Оценка работы Инструктора по аварийно-спасательным работам проводится на основе следующих ключевых показателей эффективности (KPI). Система KPI пересматривается ежегодно и утверждается директором Школы:

• KPI 1. Процент выполнения учебного плана: отношение фактически проведенных занятий к запланированным. Целевое значение — 100%.
• KPI 2. Успеваемость обучающихся: средний балл по итогам аттестации (теория и практика). Целевое значение — не менее 80% от максимального балла.
• KPI 3. Процент прохождения курса: доля слушателей, успешно завершивших обучение по дисциплине. Целевое значение — ≥ 92%.
• KPI 4. Актуализация контента: количество обновленных учебных модулей за период (не менее 2-х обновлений в год).
• KPI 5. Доля слушателей, удовлетворенных качеством обучения: результаты опросов после завершения курса. Целевое значение — ≥ 90% положительных отзывов.
• KPI 6. Соблюдение сроков: отсутствие задержек в предоставлении отчетов и ведении документации.
• KPI 7. Вовлеченность и инновации: количество внедренных рационализаторских предложений, новых сценариев для тренажеров, методических разработок (не менее 5 в год).

9.3. Мониторинг и периодичность оценки

• Оперативный мониторинг KPI проводится руководителем ежемесячно на основании данных, зафиксированных в системе Service and safety with AI.
• Итоговая оценка по KPI осуществляется один раз в полугодие (по результатам экзаменационных сессий и анализа методической работы) и один раз в год для подведения итогов и расчета бонусной части заработной платы.
• Результаты оценки доводятся до сведения Инструктора под подпись в форме отчета «Карта KPI».

10.1. Процесс «Организация и проведение обучения»

• Этап 1: Получение от администрации Школы заявки на проведение обучения (группа слушателей, сроки).
• Этап 2: Формирование и утверждение у руководителя расписания занятий, назначение дат вебинаров и практических тренировок.
• Этап 3: Проверка готовности учебного оборудования и тренажеров, подготовка материалов для слушателей в LMS Service and safety with AI.
• Этап 4: Проведение теоретических и практических занятий.
• Этап 5: Проведение промежуточного и итогового контроля знаний.
• Этап 6: Обработка результатов, заполнение отчетной документации, передача данных в методический отдел.
• Этап 7: Анализ обратной связи от слушателей, внесение корректив в программу при необходимости.

10.2. Бизнес-процесс «Разработка и актуализация контента»

• Этап 1: Мониторинг изменений в законодательстве, появления новых типов воздушных судов и аварийно-спасательного оборудования.
• Этап 2: Анализ отзывов обучающихся и рекомендаций авиакомпаний.
• Этап 3: Формирование предложений по обновлению учебных материалов.
• Этап 4: Разработка или корректировка презентаций, видеоуроков, тестов, сценариев для тренажеров.
• Этап 5: Согласование обновленных материалов с методическим советом Школы.
• Этап 6: Публикация контента на платформе Service and safety with AI.

10.3. Чек-лист инструктора при проведении практического занятия

• [ ] Проверить наличие всех участников по списку и провести инструктаж по ТБ.
• [ ] Осмотреть и проверить исправность оборудования и средств спасения.
• [ ] Провести демонстрацию техники выполнения упражнений на тренажере.
• [ ] Отработать с группой действия в аварийной ситуации по заданному сценарию (пожар, разгерметизация, экстренная эвакуация).
• [ ] Оценить работу каждого слушателя, указать на ошибки и дать рекомендации.
• [ ] Провести заключительный разбор занятия, ответить на вопросы.
• [ ] Сделать запись в журнале учета занятий и отметить слушателей в LMS.

10.4. Сценарий действий при аварийной ситуации

• 1. Аварийная посадка на сушу/воду: Обучаемые должны отработать команды экипажа, принять позу безопасности, после остановки ВС провести эвакуацию, используя аварийные выходы, применить средства спасения.
• 2. Пожар на борту: Обучаемые отрабатывают использование портативных и стационарных средств пожаротушения, эвакуацию пассажиров из зоны задымления, применение индивидуальных средств защиты.
• 3. Разгерметизация: Слушатели выполняют порядок действий при падении давления (надевание кислородных масок, приведение пассажиров в состояние покоя, экстренное снижение).

10.5. Взаимодействие с платформой Service and safety with AI

• Создание новых курсов и групп слушателей в интерфейсе администратора LMS.
• Назначение учебных материалов (видео, презентации, документы) и тестов для каждого занятия.
• Запуск вебинара с использованием встроенных инструментов видеоконференцсвязи.
• Анализ статистики просмотров материалов, результатов тестирований, прогресса каждого обучающегося в личном кабинете Инструктора.
• Использование AI-помощника платформы для генерации рекомендаций по повторению сложных тем для отдельных студентов.