1. Общие положения

1.1. Назначение и правовая основа документа

Настоящая должностная инструкция кладовщика определяет правовой статус, функциональные обязанности, права, ответственность и требования к квалификации работника, занимающего должность кладовщика в организации Баржоми логистик Москва. Документ разработан в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о структурном подразделении склада, а также иными локальными нормативными актами общества, регулирующими вопросы организации складского учета, логистики и доставки бутилированной воды. Должностная инструкция является обязательным для исполнения локальным нормативным актом и вступает в силу с момента утверждения генеральным директором или уполномоченным лицом. Кладовщик в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, уставом общества, приказами и распоряжениями руководства, настоящей инструкцией, а также технологическими картами и регламентами складских операций. Изменения и дополнения вносятся приказом руководителя организации и доводятся до сведения работника под роспись.

1.2. Основные термины и определения

В целях единообразного понимания положений настоящей должностной инструкции кладовщика применяются следующие термины. Кладовщик — работник склада, непосредственно осуществляющий операции по приему, хранению, учету, комплектации и отпуску материальных ценностей, включая бутилированную воду и сопутствующие материалы. Склад — специально оборудованное помещение или территория, предназначенные для хранения товарно-материальных ценностей общества. Приемка товара — комплекс мероприятий по проверке количества, качества, комплектности и соответствия сопроводительным документам поступающих грузов. Отгрузка — процесс подготовки, комплектации и передачи товара для дальнейшей доставки бутилированной воды или передачи транспортным службам. Инвентаризация — периодическая проверка фактического наличия товарно-материальных ценностей и сверка с данными складского учета. Складской учет — система регистрации движения материальных ценностей на складе с использованием бумажных и электронных носителей. Все термины используются в значении, установленном настоящей инструкцией и локальными актами Баржоми логистик Москва.

1.3. Порядок назначения, освобождения и замещения

Назначение на должность кладовщика и освобождение от нее производится приказом генерального директора Баржоми логистик Москва по представлению руководителя склада или начальника отдела логистики. При приеме на работу кладовщик обязан ознакомиться с настоящей должностной инструкцией, правилами охраны труда, противопожарной безопасности, санитарными нормами, действующими на складе, а также с регламентами работы с бутилированной водой. На период временного отсутствия кладовщика (отпуск, болезнь, командировка) его обязанности возлагаются на другого работника склада приказом руководителя с указанием срока замещения. Замещающий работник несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных обязанностей в объеме настоящей инструкции. Передача дел при увольнении или длительном отсутствии оформляется актом приема-передачи материальных ценностей и документов складского учета.

2. Цель и сфера деятельности должности

2.1. Миссия должности кладовщика

Основной целью деятельности кладовщика в Баржоми логистик Москва является обеспечение сохранности, правильного учета и своевременного движения товарно-материальных ценностей, прежде всего бутилированной воды, на складе общества. Кладовщик создает условия для бесперебойного функционирования процессов логистики и доставки бутилированной воды за счет точного соблюдения технологии складских операций, поддержания порядка на местах хранения и оперативного взаимодействия со смежными подразделениями. Результатом работы кладовщика должно стать отсутствие недостач и излишков, минимизация потерь от порчи товара, своевременная комплектация заказов и полное соответствие данных складского учета фактическому наличию. Деятельность должности направлена на поддержку высоких стандартов обслуживания клиентов в сфере оказания транспортных услуг и поставок бутилированной воды.

2.2. Ожидаемые результаты и границы ответственности

Кладовщик несет ответственность за качество исполнения всех операций в зоне закрепленного за ним участка склада. Ожидаемые результаты включают: полное соответствие фактических остатков данным складского учета; своевременную приемку товара и отгрузку без задержек, влияющих на график доставки бутилированной воды; соблюдение условий хранения, исключающее порчу продукции; оперативное выявление и оформление расхождений. Границы ответственности охватывают весь цикл складских операций от момента поступления груза до передачи его в транспортное подразделение. Кладовщик не принимает самостоятельных решений о списании товара, изменении цен, предоставлении скидок или выходе за пределы утвержденных регламентов без письменного разрешения руководителя склада. Все спорные ситуации документируются и передаются на рассмотрение вышестоящему руководству.

3. Подчиненность и порядок взаимодействия

3.1. Прямая подчиненность и руководство

Кладовщик непосредственно подчиняется руководителю склада (начальнику склада) Баржоми логистик Москва. В отсутствие руководителя склада кладовщик выполняет указания заместителя начальника склада или лица, временно исполняющего его обязанности. Распоряжения генерального директора, коммерческого директора и руководителя отдела логистики, касающиеся организации складских процессов, являются обязательными для исполнения после доведения их через непосредственного руководителя. Кладовщик не вправе самостоятельно изменять приоритеты заданий, поступивших от вышестоящего руководства. Все указания, противоречащие законодательству, правилам охраны труда или настоящей должностной инструкции, кладовщик обязан письменно зафиксировать и доложить непосредственному руководителю для дальнейшего разбирательства.

3.2. Взаимодействие со смежными подразделениями

В процессе выполнения должностных обязанностей кладовщик взаимодействует с отделом закупок по вопросам приемки товара, с транспортным отделом и диспетчерской службой по вопросам отгрузки и комплектации рейсов для доставки бутилированной воды, с бухгалтерией по вопросам оформления первичных документов складского учета, с отделом контроля качества по вопросам проверки состояния продукции. Взаимодействие осуществляется в рамках утвержденных регламентов обмена информацией и документооборота. Кладовщик обязан своевременно предоставлять запрашиваемые сведения о наличии, движении и состоянии товара, а также информировать заинтересованные подразделения о возникающих отклонениях. Конфликтные ситуации, связанные с исполнением взаимных обязательств, разрешаются через непосредственных руководителей соответствующих подразделений.

4. Должностные обязанности

4.1. Обязанности по приемке товарно-материальных ценностей

Кладовщик обязан осуществлять приемку товара в строгом соответствии с сопроводительными документами, технологическими картами и регламентами Баржоми логистик Москва. При поступлении груза кладовщик проверяет целостность упаковки, соответствие наименования, количества, даты производства и срока годности бутилированной воды данным товарно-транспортных накладных и счетов-фактур. При обнаружении расхождений, повреждений или признаков порчи продукции кладовщик составляет акт о расхождении и немедленно уведомляет руководителя склада и отдел закупок. Принятый товар размещается на закрепленных местах хранения с соблюдением правил товарного соседства, температурного режима и требований санитарных норм. Все операции по приемке товара отражаются в документах складского учета в день фактического поступления. Кладовщик обеспечивает сохранность первичных документов и передает их в установленные сроки в бухгалтерию.

4.2. Обязанности по хранению и обеспечению сохранности

Кладовщик обеспечивает правильное размещение и хранение бутилированной воды и иных товарно-материальных ценностей на складе Баржоми логистик Москва. Места хранения должны соответствовать утвержденной схеме зонирования, обеспечивать свободный доступ, вентиляцию и соблюдение санитарно-гигиенических требований. Кладовщик ежедневно контролирует состояние упаковки, отсутствие протечек, соблюдение сроков годности и условий хранения. При выявлении продукции с истекающим или истекшим сроком годности, а также товара с признаками порчи, кладовщик немедленно информирует руководителя склада и оформляет соответствующие акты. Запрещается хранение посторонних предметов, личных вещей работников и продукции, не прошедшей приемку товара. Кладовщик несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему ценностей в пределах, установленных договором о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности.

4.3. Обязанности по комплектации и отгрузке

Кладовщик осуществляет комплектацию заказов и отгрузку товара в соответствии с заявками транспортного отдела и диспетчерской службы Баржоми логистик Москва. Перед началом комплектации кладовщик сверяет данные заявки с фактическим наличием на складе и при необходимости сообщает о дефиците. Комплектация производится с соблюдением принципа FEFO (первым истекает срок — первым отгружается) для бутилированной воды. Готовый к отгрузке товар передается водителю или представителю транспортной службы под роспись в сопроводительных документах. Кладовщик контролирует правильность оформления товарно-транспортных накладных, сверяет количество мест и маркировку. После завершения отгрузки данные о движении товара незамедлительно отражаются в складском учете. Любые отклонения от заявки фиксируются и согласовываются с руководителем склада до фактической передачи груза.

4.4. Обязанности по ведению складского учета

Кладовщик ведет складской учет товарно-материальных ценностей в объеме, предусмотренном локальными нормативными актами Баржоми логистик Москва. Все операции по приходу, расходу, перемещению и списанию отражаются в первичных документах и регистрах учета в день совершения хозяйственной операции. Кладовщик обеспечивает полноту, достоверность и своевременность внесения данных, не допуская расхождений между фактическим наличием и учетными остатками. При работе с электронными системами учета кладовщик соблюдает установленный порядок доступа, правила заполнения электронных документов и требования информационной безопасности. По требованию бухгалтерии и руководства кладовщик предоставляет оперативные сведения об остатках, движении и состоянии запасов. Первичные документы хранятся в установленном порядке и передаются в бухгалтерию в сроки, определенные графиком документооборота.

4.5. Обязанности по проведению инвентаризации

Кладовщик принимает обязательное участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей на складе Баржоми логистик Москва. Перед началом инвентаризации кладовщик приводит в порядок места хранения, обеспечивает доступ к товару и подготавливает необходимые учетные документы. В ходе инвентаризации кладовщик совместно с членами инвентаризационной комиссии осуществляет пересчет, взвешивание или иной способ определения фактического количества бутилированной воды и прочих ценностей. Все выявленные расхождения (недостачи, излишки, пересортица) фиксируются в инвентаризационных описях и актах. Кладовщик обязан дать письменные объяснения по фактам выявленных отклонений в сроки, установленные руководителем инвентаризационной комиссии. После завершения инвентаризации кладовщик участвует в оформлении итоговых документов и приведении учетных данных в соответствие с фактическим наличием.

4.6. Обязанности по соблюдению порядка и безопасности на складе

Кладовщик обеспечивает поддержание чистоты, порядка и безопасных условий труда на закрепленном участке склада. Ежедневно перед началом и по окончании смены кладовщик проверяет состояние проходов, стеллажей, погрузочной техники и средств пожаротушения. Запрещается загромождать эвакуационные пути, проходы и зоны погрузки-разгрузки. Кладовщик соблюдает требования охраны труда, правила работы с грузоподъемными механизмами (при наличии допуска) и санитарные нормы при работе с бутилированной водой. При обнаружении неисправностей оборудования, нарушений температурного режима или угрозы безопасности кладовщик немедленно прекращает работы на опасном участке и сообщает руководителю склада. Кладовщик не допускает на склад посторонних лиц без разрешения руководства и контролирует соблюдение пропускного режима в зоне своей ответственности.

5. Права работника

5.1. Права в части организации рабочего процесса

Кладовщик имеет право требовать от руководства склада и смежных подразделений своевременного предоставления необходимой информации, документов и материально-технических ресурсов для качественного исполнения должностных обязанностей. Кладовщик вправе вносить предложения по совершенствованию организации складского учета, оптимизации размещения товара, улучшению условий хранения и повышению эффективности процессов приемки товара и отгрузки. При выявлении нарушений, угрожающих сохранности товарно-материальных ценностей или безопасности работников, кладовщик имеет право приостановить выполнение операций до устранения нарушений и получения указаний руководителя. Кладовщик вправе знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности, и получать разъяснения по вопросам применения настоящей должностной инструкции.

5.2. Права в части защиты интересов и доступа к информации

Кладовщик имеет право на обеспечение безопасных условий труда, обеспечение средствами индивидуальной защиты, спецодеждой и необходимым инструментом в соответствии с нормами, действующими в Баржоми логистик Москва. Кладовщик вправе требовать проведения инструктажей по охране труда, противопожарной безопасности и санитарным нормам. В случае возникновения ситуаций, связанных с возможным привлечением к материальной ответственности, кладовщик имеет право требовать проведения служебного расследования с его участием и предоставления всех материалов дела. Кладовщик вправе обращаться к непосредственному руководителю и вышестоящему руководству с заявлениями и предложениями по вопросам улучшения условий труда и организации складских процессов. Доступ к информации, необходимой для исполнения обязанностей, предоставляется в объеме, определенном локальными нормативными актами общества.

6. Ответственность и подотчетность

6.1. Виды ответственности кладовщика

Кладовщик несет дисциплинарную, материальную и административную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Баржоми логистик Москва. Дисциплинарная ответственность наступает за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, нарушение трудовой дисциплины, правил охраны труда и настоящей должностной инструкции. Материальная ответственность наступает в случаях причинения ущерба обществу в результате недостачи, порчи, утраты или незаконного использования товарно-материальных ценностей, а также в иных случаях, предусмотренных договором о материальной ответственности. Кладовщик несет ответственность за достоверность данных складского учета, своевременность оформления документов и соблюдение установленного порядка хранения первичной документации. Факты нарушений фиксируются актами и служебными записками и рассматриваются в установленном порядке.

6.2. Порядок привлечения к ответственности

Привлечение кладовщика к дисциплинарной ответственности осуществляется на основании приказа руководителя организации после получения письменных объяснений работника. Привлечение к материальной ответственности производится в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и условиями заключенного договора о полной материальной ответственности. В случае выявления недостач или порчи товара проводится инвентаризация или служебное расследование с участием кладовщика. Результаты расследования оформляются актом, который служит основанием для принятия решения о возмещении ущерба. Кладовщик обязан возместить причиненный ущерб в пределах среднего месячного заработка либо в полном размере при наличии договора о полной материальной ответственности. Оспаривание решений о привлечении к ответственности осуществляется в порядке, установленном законодательством и локальными актами общества.

7. Требования к квалификации и компетенции

7.1. Требования к образованию и опыту работы

На должность кладовщика в Баржоми логистик Москва назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование или среднее общее образование и стаж работы по специальности не менее одного года, либо лицо без предъявления требований к стажу при наличии специальной подготовки. Предпочтительным является опыт работы на складах, связанных с хранением и отгрузкой продуктов питания, напитков или аналогичных товаров. Кладовщик должен знать основы складского учета, правила приемки товара и отгрузки, требования к условиям хранения бутилированной воды, правила оформления первичных документов, основы охраны труда и пожарной безопасности. Дополнительным преимуществом является знание принципов товарного соседства, санитарных норм и правил работы с погрузочной техникой. При приеме на работу кладовщик проходит вводный и первичный инструктажи на рабочем месте.

7.2. Требования к профессиональным компетенциям и личным качествам

Кладовщик должен обладать навыками точного количественного учета, внимательностью, ответственностью, способностью к монотонной работе и соблюдению установленных регламентов. Обязательными компетенциями являются умение читать и заполнять товарно-сопроводительные документы, работать с весовым и измерительным оборудованием, ориентироваться в схеме размещения товара на складе. Кладовщик должен уметь выявлять признаки порчи продукции, правильно оформлять акты о расхождениях и своевременно информировать руководство. К личным качествам относятся дисциплинированность, аккуратность, честность, способность работать в команде и сохранять спокойствие в ситуациях повышенной нагрузки, связанных с пиковыми периодами доставки бутилированной воды. Кладовщик обязан постоянно повышать квалификацию в части знания продукции, правил хранения и требований законодательства.

8. Условия труда

8.1. Режим рабочего времени и организация рабочего места

Режим рабочего времени кладовщика определяется Правилами внутреннего трудового распорядка Баржоми логистик Москва и графиком сменности, утвержденным руководителем склада. Работа может осуществляться в одну или несколько смен в зависимости от интенсивности процессов логистики и графика доставки бутилированной воды. Рабочее место кладовщика организуется в зоне склада с обеспечением необходимого освещения, вентиляции и температурного режима. Кладовщик обеспечивается спецодеждой, средствами индивидуальной защиты и необходимым инструментом согласно утвержденным нормам. Перерывы для отдыха и питания предоставляются в соответствии с трудовым законодательством и локальными актами общества. Сверхурочная работа, работа в выходные и праздничные дни допускается только в случаях и порядке, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации.

8.2. Охрана труда, безопасность и санитарные требования

Кладовщик обязан соблюдать требования охраны труда, правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы, действующие на складе Баржоми логистик Москва. Перед допуском к самостоятельной работе кладовщик проходит обучение и проверку знаний по охране труда. При работе с погрузочно-разгрузочной техникой требуется наличие соответствующего допуска. Кладовщик несет ответственность за использование только исправного оборудования и немедленное сообщение о любых неисправностях. В зоне хранения бутилированной воды запрещается курение, прием пищи и хранение посторонних предметов. Кладовщик обязан поддерживать личную гигиену и чистоту спецодежды. При возникновении аварийных ситуаций кладовщик действует в соответствии с утвержденными инструкциями по действиям в чрезвычайных ситуациях и немедленно уведомляет руководителя склада.

9. Показатели эффективности и оценки работы

9.1. Основные KPI кладовщика

Эффективность работы кладовщика в Баржоми логистик Москва оценивается по следующим ключевым показателям. Точность складского учета — отсутствие расхождений между учетными и фактическими остатками по результатам плановых и внеплановых инвентаризаций (целевое значение — не более установленного процента допустимых отклонений). Своевременность приемки товара и отгрузки — доля операций, выполненных в установленные регламентом сроки. Качество комплектации — доля заказов, собранных без ошибок по номенклатуре, количеству и срокам годности. Соблюдение условий хранения — отсутствие случаев порчи продукции по вине кладовщика. Соблюдение трудовой дисциплины и правил охраны труда. Показатели рассчитываются ежемесячно на основании данных складского учета, актов инвентаризации и служебных записок.

9.2. Порядок оценки и обратной связи

Оценка выполнения KPI кладовщика производится руководителем склада ежемесячно и доводится до сведения работника. Результаты оценки учитываются при принятии решений о премировании, повышении квалификации, изменении условий труда и продлении трудовых отношений. При систематическом недостижении установленных показателей с кладовщиком проводится дополнительный инструктаж, а при необходимости — служебная проверка. Положительные результаты работы, проявившиеся в снижении потерь, повышении точности учета и ускорении складских операций, отмечаются благодарностями и материальным стимулированием в соответствии с действующей системой мотивации Баржоми логистик Москва. Кладовщик вправе знакомиться с результатами оценки и представлять свои пояснения и предложения.

10. Бизнес-процессы, чек-листы и сценарии работы

10.1. Процесс приемки бутилированной воды

Процесс приемки товара на складе Баржоми логистик Москва включает следующие обязательные этапы. Подготовка: кладовщик получает уведомление о прибытии транспорта, готовит место разгрузки и необходимые документы. Разгрузка: контролирует соблюдение правил погрузки-разгрузки, исключающих повреждение упаковки. Проверка: сверяет количество мест, маркировку, сроки годности и состояние бутилированной воды с данными товарно-транспортной накладной. Оформление: при полном соответствии подписывает документы и отражает приход в складском учете; при расхождениях составляет акт и уведомляет руководителя. Размещение: размещает принятый товар на выделенных местах хранения с соблюдением правил товарного соседства и принципа FEFO. Контрольный чек-лист: наличие сопроводительных документов; целостность упаковки; соответствие количества; соответствие сроков годности; отражение в учете; размещение на складе.

10.2. Процесс комплектации и отгрузки

Процесс отгрузки для целей доставки бутилированной воды выполняется кладовщиком по следующему сценарию. Получение задания: кладовщик получает заявку на комплектацию от диспетчерской службы или транспортного отдела. Проверка наличия: сверяет остатки по складскому учету и фактическое наличие. Комплектация: отбирает товар с учетом сроков годности (FEFO), проверяет целостность упаковки и формирует заказ. Контроль: повторно сверяет количество и номенклатуру с заявкой. Передача: передает скомплектованный товар водителю или представителю транспортной службы под роспись. Оформление: отражает расход в складском учете и передает документы. Чек-лист отгрузки: заявка получена и понята; товар в наличии; комплектация без ошибок; документы оформлены; товар передан под роспись; данные внесены в учет.

10.3. Процесс проведения инвентаризации

Проведение инвентаризации на складе Баржоми логистик Москва осуществляется по утвержденному графику или внепланово по распоряжению руководства. Подготовительный этап: кладовщик упорядочивает товар, обеспечивает доступ и готовит учетные документы. Основной этап: совместно с комиссией производит пересчет, фиксирует фактическое количество бутилированной воды и иных ценностей. Сверка: сопоставляет фактические данные с данными складского учета. Оформление: участвует в составлении инвентаризационных описей и актов о расхождениях. Объяснения: при выявлении отклонений предоставляет письменные объяснения. Заключительный этап: участвует в приведении учетных данных в соответствие с фактическим наличием. Чек-лист инвентаризации: места хранения подготовлены; пересчет выполнен полностью; все расхождения зафиксированы; объяснения даны; документы подписаны.

10.4. Ежедневный и еженедельный регламент работы кладовщика

Ежедневный регламент работы кладовщика в Баржоми логистик Москва включает: проверку состояния рабочего места и оборудования перед началом смены; контроль температуры и влажности в зоне хранения (при наличии средств контроля); выполнение операций приемки товара и отгрузки в соответствии с графиком; отражение всех движений в складском учете; поддержание порядка на местах хранения; сдачу смены с передачей информации о текущих остатках и незавершенных операциях. Еженедельный регламент дополнительно включает: выборочную проверку соответствия остатков; контроль сроков годности продукции; подготовку предложений по оптимизации размещения; участие в планерках склада. Все отклонения от регламента фиксируются и доводятся до сведения руководителя склада. Соблюдение регламента является обязательным условием качественного исполнения должностной инструкции кладовщика.